Pridanie kontaktu je v CRM jedna z prvých aktivít keď ho začínate používať. Bez kontaktov by nástroj na budovanie vzťahov so zákazníkmi nemal veľký význam. Kontakty využijete pri obchodných aktivitách. Preto je vhodné, aby ste ku kontaktu doplnili čo najviac informácii, ktoré máte. Okrem mena a priezviska tam patria email, telefón, pozícia, adresa a ďalšie. Dôležitá je aj následná aktualizácia kontaktov ak nastane nejaká zmena, napr. firma sa presťahuje a zmenia sa telefónne čísla. V dnešnom článku popíšem ako môžete pridať nový kontakt do Microsoft Dynamics CRM 2013.
Zvyšný text článku je dostupný pre členské úrovne: Registrovaný prístup, Sponzorovaný prístup, a Prémiový prístup .
Registrovať Prihlásiť sa
Registrovať Prihlásiť sa
