Kategória Dynamics CRM

Dynamics CRM

Spoznajte prostredie MS Dynamics CRM 2013

15. augusta 2014
Pridajte komentár
od Peter Belko

Na budovanie vzťahov so zákazníkmi je vhodné použiť CRM softvér. Microsoft Dynamics CRM 2013 je vhodným nástrojom. Používa sa v internetovom prehliadači a koncoví používatelia sa v ňom pomerne ľahko zorientujú. Ak ste ho zatiaľ nepoužívali, tak v tomto článku prinášam úvodný pohľad na prostredie aplikácie. Vo videu sú zobrazené základné možnosti ako sa prepínať medzi rôznymi zobrazeniami.

Zvyšný text článku je dostupný pre členské úrovne: Registrovaný prístup, Sponzorovaný prístup, a Prémiový prístup .
Registrovať  Prihlásiť sa
Čítať viac ...
Dynamics CRM

Budovanie vzťahov so zákazníkmi v MS CRM 2013

26. mája 2014
Pridajte komentár
od Peter Belko

V dnešnej rýchlej dobe je budovanie vzťahov so zákazníkmi veľmi dôležité. Bez zaznamenaných informácii o práci s klientom sa môžu procesy dosť komplikovať. Po niekoľkých mesiacoch zodpovedný pracovník už nemusí mať dokonalý prehľad čo s klientom riešil na začiatku a môže tak zabudnúť na dôležité veci, alebo naopak ponúknuť mu niečo čo už má. V nasledujúcom texte si prečítate aké CRM nástroje od Microsoftu môžete využiť, aby ste sa nedostávali do zbytočne komplikovaných situácii, kvôli chýbajúcim informáciám. (viac…)

Čítať viac ...